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蕪湖金海木業(yè)包裝工程有限公司
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采購朋友,你發(fā)這樣的帖子是來找噴的嗎?
時間:2015/5/14 10:33:19 來源:http://npqy.com.cn/木托盤廠家 瀏覽:
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無聊的時候小七喜歡泡論壇,看廣大商友的創(chuàng)業(yè)故事,和工作過程中遇到的問題并尋求大家的幫助,小七也喜歡回帖,寫貼,與大家交流;今天小七在某論壇上看到這樣一篇帖子,我覺得她這個采購只是說她一方面的言辭,很多的時候她并沒有搞清銷售也是要選擇客戶的,小七先拿來與大家分享下,她是這樣寫的:帖子如下: 最近自告奮勇幫歐洲大客戶臨時找國內(nèi)某產(chǎn)品供應(yīng)商,在阿里上搜索關(guān)鍵詞找了幾家網(wǎng)站做的還不錯的廠家開始旺旺在線詢價。 發(fā)現(xiàn)一些比較奇怪的現(xiàn)象,簡單列舉下,同時自己也開始反思自己作為供應(yīng)商在面對詢盤的時候是否也會存在這些惡習(xí)。
1. 面對來自國內(nèi)的詢價愛理不理,答一句之后,半天沒有消息。 2. 我先表明身份,是幫助客戶尋找供應(yīng)商,希望提供目錄或者圖片規(guī)格等信息,給客戶參考。 a. 最奇葩的回復(fù)是,我剛講明來意,對方迅速的來一句:我們只提供定制,謝謝!~這是什么業(yè)務(wù)員。渴裁匆矝]聽清楚就高傲地表明拒絕的態(tài)度。你怎么知道客戶不是要定制?很多業(yè)務(wù)員老抱怨這個平臺沒詢盤,那個推廣沒效果。倒底有多少有價值的線索、錢途,被你拒之門外,你知道嗎? b. 另外一種行為是,當(dāng)我講明來意之后,對方直截了當(dāng)說:要不你把客戶聯(lián)系方式給我,我自己直接聯(lián)系好了。這位姑娘你倒底是天真無邪呢,還是缺心眼?我很想說:憑什么?就憑你這種不專業(yè)、不禮貌的行為,且不說我對你的公司不能信仼,對你們產(chǎn)品和生產(chǎn)能力不夠了解,我還信不過你以后會不會頻繁騷擾客戶呢! c. 崇洋排內(nèi)。對來自自己同胞的詢價普遍沒有重視,明顯警惕大于想成交的欲望。難道同行臥底現(xiàn)家真的很嚴(yán)重嗎?這一點,我自己也要自查自省,希望自己不可忽略任何一個來自潛在客戶的詢價,任何時候,可能的情形下,要有禮有節(jié),不驕不躁。用專業(yè)精神,細(xì)心耐心關(guān)心每個聯(lián)系我們的客戶。
采購有權(quán)利選擇廠家,作為木托盤供應(yīng)商,我們也有我們選擇客戶的權(quán)利,我們也需要優(yōu)質(zhì)的客戶去服務(wù),我們不愿把我們的精力放在這種把別人的勞動成果絲毫不當(dāng)回事的客戶身上,只有互相尊重互相信任,這樣的生意才能長久,為什么阿里巴巴誠信通能做大做強(qiáng),因為誠信,才能通達(dá)四方! 不知道小七說的對不對,你們說這采購發(fā)這樣的貼,是來找噴的?還是找聲援的?請大家踴躍回帖
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